De desk-top | Een desk-top-computer is groot en zwaar. Deze moet op een bureau staan. |
Personal Computer is nu verwarrend |
I zeggen is verwarrend Ook synoniemen voor personal zijn verwarrend zoals personas, ge-my: (my computer, my-site) en ge-ik in bijvoorbeeld iPhone, iPad en iPod. Het is onduidelijk waar de i in die woorden voor staat: ik, individual of internet. Waarom niet A-book, A-pad, A-phone en A-pod met de A van Apple? Of net als bij autos: Opel Kadett, Opel Kapitän, Opel Commodore. De woorden laten zien dat de laatste de grootste is. Dat is namelijk bij al die iXxxen het enige verschil. De i voor een naam verraadt dat de ontwerper het belangrijker vindt grappige namen te ontwerpen dan duidelijk zijn voor de gebruiker. Desk-top is dus een goede naam voor een Personal computer. Personal hoort niet bij interface design maar in de psychiatrie. |
Drie desk-tops is verwarrend Het is nog ingewikkelder. Er zijn drie desk-tops. • Ten eerste is er het fysieke bureaublad waar de computer op staat. • Ten tweede is er de fysieke desk-top-computer die op het fysieke bureablad staat. • Ten derde produceert de software een virtuele desk-top op het beeldscherm. Drie keer hetzelfde woord voor een ander concept is riskant. De vraag dringt zich op wie hier de analfabeet is: de gebruiker die moet begrijpen wat een desk-top-is of de ontwerper die voor drie sterk verschillende, nieuwe en abstracte desk-top-concepten hetzelfde woord gebruikt. | Als ontwerpers communiceren met computers concreet willen houden dan ligt een desk-top niet voor de hand. Waarom niet een hond als metafoor? Een bureaublad is een fysieke opbergplaats en geen communicatie middel. Een hond is geen opbergplaats en kan uitstekend communiceren met mensen. Bovendien weet een hond uitstekend wie de baas is en ook dat kan van een desk-top noch van een computer gezegd worden. | ![]() Een venster met lijsten op het bekende Windows XP desk-top(venster) op het beeldscherm van een desk-top(computer) |
De lap-top | Een lap-top-computer is kleiner dan een desk-top-computer en kan op je schoot. |
Note-book zeggen als je veel meer dan noteren bedoelt is verwarrend | iBook voor een lap-top is verwarrend i zeggen als je A(pple) bedoelt is verwarrend zagen we al. Ook de tweede lettergreep Book, is onhandig zoals we nog zullen zien. | ![]() Zowel de lettergreep i als de lettergreep book zijn verwarrend. |
Waarom niet de naam lap-top. Dan is duidelijker dat het een kleinere computer is die op je schoot kan. Verder zijn er inmiddels ook andere computer books maar die leg je niet op je schoot maar in je handen zoals we nog zullen zien. |
Een hands-top-computer (tablet, iPad) | Een hands-top-computer is kleiner dan een lap-top-computer omdat hij geen toetsenbord heeft. Een hands-top-computer is eigenlijk alleen een dun beeldscherm. Dat is handig wanneer de gebruiker de computer vooral gebruikt om te lezen. Hij houdt een hands-top-computer met twee handen vast, net als een boek. |
iPad Kwajongens en spionnen maken gebruik van geheimtaal. iPad zeggen als je een hands-top-computer bedoelt is een geheimtaal maken. De i voor de naam voor Apple-producten is in 2007 bedacht door Steve Jobs. Het woord iPad staat niet in woordenboeken. Daardoor weet niemand aanvankelijk dat de ontwerper een hands-top-computer bedoelt. Een zesjarige legde mij eens uit: Een iPad is een iPhone waar je niet mee kunt bellen. De opvolger van Steve Jobs loste het i-probleem op. Tim Cook schrapte de letter i. De woorden hands, top en computer staan wel in het woordenboek en zijn duurzamer dan een directeur. ![]() Een van de eerste versies van de iPad, vooral bedoeld om kranten en boeken te lezen De ontwerper kijkt naar het verleden. Hij presenteert informatie op een elektronisch medium
Tablet Een zesjarig legde mij eens uit: Een tablet is iets dat je er gratis bij krijgt. De tablet was toen een lokkertje voor het afsluiten van allerlei abonnementen. Het woord tablet is een old technology metaphor ook wel het horseless carriage syndrome genoemd. Dat onthult een terugkijkende ontwerpmind. Het woord tablet laat zien dat de ontwerper terugkijkt naar de Babylonische kleitablet techniek van duizenden jaren gelden. | Een tablet werd aanvankelijk vooral verkocht als het alternatief voor boeken. Waarom dan niet vooruit kijken naar een beter middel om boeken te lezen?
|
eBook zeggen als je een hands-top-computer bedoelt is verwarrend Verwarrend is dat ontwerpers het woord book ook gebruiken voor lap-top-computers, bijvoorbeeld enkele jaren geleden de note-book en nu (2012) weer de ultra-book. De term book lijkt wel logisch voor een eBook. Een book kun je alleen lezen en niet schrijven. Een eBook heeft ook geen toetsenbord. Verwarrend is echter, dat een eBook wel een toetsenbord heeft, namelijk een onhandig touch-screen bord, min of meer voor noodgevallen. Het zal niet lang duren voor een fabrikant op het geniale idee komt de eBook de voorzien van een ingang voor een los inplugbaar toetsenbord. We zijn dan weer bij de lap-top. Het eBook blijkt dan eigenlijk een correctie te zijn op een ontwerpfout van de lap-top. Op de lap-top zitten toetsenbord en scherm vast aan elkaar. Dit is psychologisch gezien onhandig want vingers en ogen verschillen nogal sterk. Sterker dan bijvoorbeeld handen en voeten. Het is dus gemakkelijker een handschoen te maken die je ook als skischoen kunt gebruiken dan een hulpmiddel dat zowel optimaal is voor handen en ogen. Een lap-top met een los scherm ligt dus voor de hand. Omdat gebruikers weten wat een papieren boek is, doen ontwerpers soms net of de hands-top-computer een papieren boek is. Verwarrend is echter dat een papieren boek het boek en het verhaal één onlosmakelijk geheel vormen. Je kunt het verhaal niet kopen zonder het papier waar het verhaal op gedrukt is. Van datzelfde papier kun je ook geen ander verhaal lezen. De boek-metafoor kan ertoe leiden dat een argeloze gebruiker een e-boek bestelt, in het vliegtuig het pakje opent en dan pas ontdekt dat hij ook een e-book reader had moeten bestellen. In de toekomst is het verschil tussen hard- en software belangrijk. | ![]() Een e-book-reader | Verwarring tussen hard- en software was er ook bij mobiele telefoons. Vroeger vormde telefoontoestel en abonnement een geheel. Nu is er het toestel en het abonnement in de vorm van een verwisselbare sim-kaart. Bij computers is er een sterke scheiding tussen hard- en software. Deze scheiding biedt vele mogelijkheden. Met de sim-lock hebben telecom-ontwerpers het nadeel van de oude techniek gehandhaafd en kan de gebruiker moeilijk het abonnement opzeggen. Uiteindelijk heeft de wetgever, niet de meest toekomst gerichte instantie, de telecom met een sim-lock verbod naar een software - hardware onafhankelijke toekomst gedwongen. |
Reader zeggen als je een hands-top-computer bedoelt is verwarrend Het woord (e-book) reader lijkt een oplossing voor de e-book hard- software verwarring. Een reader is een verzameling artikelen op papier. | Inmiddels is gebleken dat een reader-hands-top-computer wel meer kan dan alleen letters tonen. |
De hand-top-computer (smart phone) | Een hand-top-computer of hand-held (computer) is kleiner dan een handS-top-computer. Klein is handig bij gebruik als telefoon en walkman. De hand-top-computer past in één hand, in de broekzak en in een kleine damestas. |
iPhone zeggen als je een hand-top-computer bedoelt is verwarrend Met phone kijkt de ontwerper terug in de tijd. Vroeger belde de gebruiker met een telefoon en niet met een computer. De gebruiker denkt een telefoon te kopen maar het blijkt een computer te krijgen. | Smartphone zeggen als je een hand-top-computer bedoelt is verwarrend Je kunt de telefoonkoper waarschuwen en zeggen dat hij geen gewone traditionele telefoon koopt maar een 'smart' phone. Een probleem is wel dat alle apparaten, inclusief autos tegenwoordig smart zijn. Verder weet niemand wat smart is, vooral ontwerpers niet Eerlijk gezegd zijn de deskundigen die het zouden moeten weten na 150 jaar discussie en onderzoek ook nog steeds in verwarring. Dit blijkt onder andere uit de ondertitel van een boek van Piet Vroon over intelligentie: Over het meten van een mythe en de politieke, sociale en onderwijskundige gevolgen. |
P(ersonal) D(igital) A(ssistant) zeggen als je een hand-top-computer bedoelt is verwarrend Toen duidelijk werd dat sommige telefoons eigenlijk computers waren met een agenda en een adresboek sprak men ook wel van PDA. Ook hier weer het onhandige woord personal. Digital kijkt naar het verleden want inmiddels is bijna alles digital. Om een agenda met een telefoonboek nu een assistent te noemen is ook niet juist. PDA is dus drie keer verwarrend. | Handheld zeggen voor een onhoudbaar apparaat is verwarrend | ![]() iPhone 5, glad en strak zodat deze gemakkelijk uit de hand valt. |
Zwarte bes zeggen als je een hand-top-computer bedoelt is verwarrend Dat ga ik niet toelichten. ![]() De Blackberry (zwarte bes) | Opmerkelijk bij deze zwarte bes is het terugblikkende ontwerpconcept voor de invoer: Ook hier het horseless carriage syndroom. Waarom niet vingerinvoer zo ontwerpen dat een man tijdens een etentje met zijn vrouw vrijwel ongemerkt zijn vriendin kan smsen dat het wat later wordt. Zo moeilijk is dat niet. |
![]() | Met aandacht, ogen en beide handen bij zijn zwarte bes, smst deze hedendaagse (2012) politicus. | ![]() | Met zijn aandacht en ogen gericht op het slagveld, met zijn linker hand klaar om zijn wapen te gebruiken, smst deze linkshandige (!) politicus met zijn rechter hand. |
Voor de gebruiker is belangrijk dat de computer in zijn zak en in één hand past. Waarom niet spreken van een hand-top-computer? Daarmee is ook duidelijk dat het gaat om het kleine broertje van de lap-top en desk-top. Het woord hand-top-computer geeft minder verwarring dan iPhone, PDA, smart en zwarte bes. |
De wrist-top-computer | Een wrist-top-computer is kleiner dan een hand-top-computer. Heel klein is handig voor een computer die de gebruiker altijd bij zich heeft, op reis en tijdens het sporten. | ![]() | In het begin van de computer evolutie en voor bepaalde toepassingen mogelijk een goed ontwerp van een wrist-top-computer. Maar als algemene toepassing en nu (2012) zou het een horseless carriage syndrome zijn. |
diPod zeggen als je wrist-top-computer bedoelt is verwarrend Een pod is volgens het woordenboek een erwt maar dat zal de ontwerper niet bedoeld hebben. | Wrist-top-computer zeggen als je een digitaal horloge bedoelt is verwarrend Wrist top computer geeft in Google voornamelijk digitale horloges. Eigenlijk zouden die ontwerpers moeten spreken van een wrist-top-time-computer. |
Apparaatjes zo klein als een horloge kunnen nu of binnenkort meer dan alleen de tijd tonen. Waarom dan niet gewoon een wrist-top-computer? Dat een wrist-top-computer geen qwerty toetsenbord heeft snapt elke digibeet nu en in de verre toekomst. Voor de evolutie onze polsen weggeëvolueerd heeft zijn we wel enkele miljoenen jaren verder.Misschien zullen archeologen in die verre toekomst ontdekken dat de gebruikers van nu geen digibeten zijn maar dat de ontwerpers van nu psychobeten zijn. |
Meer toepassingen van de psychologie bij GUI en web. |
Behalve psychologie voor GUI en web ook psychologie voor: |
x
|
Zoeken in humanefficiency.nl |
Contact |
+31 (653) 739 750 Parkstraat 19 3581 PB Utrecht Nederland leonardverhoef@gmail.com Kamer van koophandelnummer: 39057871, Utrecht. |