Waarom zijn woorden (on)duidelijk

Waarom zijn woorden (on)duidelijk. Analyse van onduidelijke woorden (185) en pictogrammen (32) met alternatieven die wel duidelijk zijn, met denkpsychologische toelichting. Woorden op het gebied van: GUI en web (95), Public transport (31), Road transport (21), Finance (27). Engelse (81), Nederlandse (65) woorden en wat uit en andere europese talen (13).

Waarom duidelijke woorden Woorden weerspiegelen het denken

De ogen zijn de spiegel van de ziel zegt men wel. Daar is weinig bewijs voor. Maar voor wie zijn oor goed te luisteren legt, geven de woorden in een interface wél een kijkje in de gedachtenspinsels van de ontwerper. Dat maakt een goede analyse van de woorden die de ontwerper kiest interessant. Dat is een.
Woorden moeten scherp gereedschap zijn

Woorden zijn het denkgereedschap van de ontwerper en de gebruiker. Zonder goed gereedschap kan een professional niet goed werken. Daarom moeten woorden nauwkeurig gekozen worden. Dat is een tweede argument om woorden zorgvuldig te kiezen.
Ontwerpen is interdisciplinair

Techniek, (grafisch) ontwerp, marketing, management en psychologie bepalen het ontwerp. Interdisciplinair betekent dat: experts moeten met elkaar kunnen communiceren. Juist dan zijn goede woorden nodig. Dat iseen derde argument.
Interdisciplinair

Techniek, (grafisch) ontwerp, marketing, management en psychologie bepalen het ontwerp. betekent dat: experts moeten met elkaar kunnen communiceren. Juist dan zijn goede woorden nodig. Dat is vier.
Implementatie

Natuurlijk zijn gebruikers wel zo slim dat zij de onbegrijpelijke termen van ontwerpers wel leren begrijpen. In deze terminologische chaos valt een geleidelijke overgang naar begrijpelijke woorden niet op.
Muggenziften

Muggenzifterij of niet, duidelijk wordt welke woorden onduidelijk zijn, welke wel duidelijk zijn en duidelijk wordt waarom er onuidelijke woorden zijn en hoe duidelijke worden te kiezen.

Het duidelijkheidsprobleem draait dan om: gebruikers weten wel precies wat er bedoeld wordt en ontwerpers niet.


Jargon

Gebruikers zijn geen ontwerpers. Ontwerpers moeten gebruikers niet confronteren met hun vaktaal. Een groep gebruikers heeft het jargon van de ontwerper overgenomen. Daarmee is het gebruik van computerjargon een bewijs van kundigheid geworden. Het ontwerpjargon is ontleend aan concrete objecten uit de werkelijkheid (menu, desktop, window, balk). Deze dagelijkse woorden hebben in de ICT echter een geheel andere betekenis dan in het dagelijks spraakgebruik. Het jargon van artsen is gemakkelijker te herkennen omdat zij Latijnse termen gebruiken. Het ICT-jargon met dagelijkse woorden wordt niet als jargon herkent. Hier onder wat voorbeelden.De beginnende gebruiker heeft pech, hij is een digibeet, hij moet boeken voor dummies en handleidingen lezen. Het woord digibeet verbergt dat de ontwerper een psychobeet is.
Voorbeelden van jargon.

x

Context ⇵

Lang. ⇵

Unclear word ⇵

Why unclear ⇵

Clear word ⇵

Why clear ⇵






Transp. roadJargon.
Unclear who (no personal pronoun for emergency service).
Flashing light is pronoun for the other car .






GUI webAanmeldenJargon.
Unclear who (no personal pronoun).
Onduidelijk nieuwe of oude.
Uw eigen pagina aanmaken.






FinanceAcceptgiro.

Betaalverzoek.Compatible with task of user.






GUI webAccount (aanmaken).Jargon.
Unclear who (no personal pronoun).
Eigen pagina maken.






Transp. pub. ovchipAccount registreren.

Uw OV-chip beheren via Internet.
[Control your OV-chip using the Internet.]
Familiar terms.






GUI webAdvanced.

Infrequently used.Compatible with task actions of user.






GUI webApp.

(Internet) program.Compatible with user action (connecting to the Internet).






GUI webApplication.

Program.






GUI webApply.

Do.Congruent with do/nodo/undo/redo/doing/stop doing.






Finance



Zonder toestemming accepteren.Shows that important user action is omitted.






Transp. pub. ovchipBasistarief [basic fee].

Instapkosten. Vaste (reis)kosten, opstaptarief,
startgeld, starttarief, begintarief. [starting fee]
User action related.






FinanceBetaalkaart.

Betaler.Technology independent.






Transp. pub. ovchip



Geschatte reiskosten.
Afrekening vergeten.[Estimated travel costs. ]






Transp. pub. ovchipCheck-in.

Voorschot betalen [prepayment].Common meaning for passengers.






Transp. pub. ovchipControle.[Check.]

Conducteur (heeft kaartje gezien).
[Guard (checked your ticket).]
That is what happenend.






Transp. pub. ovchipCoulance. [Indulgence.]

Vergoeding (voor fout vervoerder).
[Compensation for us making a mistake.]






FinanceCredit/krediet.Jargon finance.
Unclear who (no personal pronoun).
Af/lenen.Compatible with task of user






FinanceCreditcard.Jargon finance.
Error: when the card has no credit.
Error: when technology used is not a plastic card.
Leenbetaler/afbetaler.Compatible with task action of user (loaning, nor yet paying.). Old plastic card technology independent.






GUI webDatabase.











FinanceDebit.

Bij(storting)/ontvangen.Compatible with task of user






FinanceDebitcard.

Prepaid (payer).Compatible with task action of user (prepaying.). Old plastic card technology independent.






GUI webDownload.

Copy program
(from . . . to this computer).
Familiar words. That is what happens.






Transp. pub.



Metro(politain) City transport,
E.g. Docklands Light Railways
London, UK.
The city is where the passenger wants to go.






Transp. public.



To London.Compatible with aim of passenger.






Transp. pub.



Icon of the route of a Barcelona metro line. The line shows where the passenger wants to go.






GUI web

Jargon ICT.







FinanceHypotheekgever.

Huislening.Compatible with task action of bank client.






FinanceHypotheeknemer.

Huisuitlening.Compatible with task action of bank.






GUI web



Handsheld (computer).Part of an ordinal weight scale: desk- lap- hands- hand- and wrist-top/held.






GUI webInloggenJargon.
Unclear who (no personal pronoun).
Naar úw pagina.






Transp. pub. ovchipInstaptarief [entrance fee].

Instapkosten [entrance costs].That is what the meaning is.






GUI web





That is the difference between this and other computers. Part of a weight scale: desk- lap- hands- hand- en wrist-top/held.






GUI web





That is the difference between this and other computers. Part of a weight scale: desk- lap- hands- hand- en wrist-top/held.






GUI web

Jargon marketing.

Part of a weight scale: desk- lap- hands- hand- en wrist-top/held.






GUI webJoystick.

Finger pointer.Compatible with movements of user.






GUI webMain menu.

Contents.







FinanceMutatie.

Betaling van/naar.






GUI web



Do . . . .Use noun and verb e.g. close window.






Transp. pub.



Stadsvervoer (versus streekvervoer).
City transport (versus regional/longdistance).
The city is where the passenger wants to go.






Transp. pub. ovchip



Using Internet.






Transp. pub. ovchip



Gekocht product
op ovchipkaart zetten.
[Put the product you bought
on your card.]
Task action of the passenger.






Transp. pub. ovchip



(Reis)tegoed verhogen [increase debit].
Opwaarderen [upgrade].
Contante storting [cash payment].
Automatische storting [automatic payment].






Transp. pub. ovchip





No passenger actions.
Technology (chip) independent.






Transp. pub. ovchipProduct activeren [activate product].

Product op de ovchipkaart zetten.
[Put the product you bought on your card.]






GUI webProgram.

Commands.That is what the user does.






GUI webRegistreren.Jargon.
Unclear who (no personal pronoun).
Eigen pagina maken.






Transp. pub. ovchipReishistorie [Travel history].

Gemaakte reizen/trips [Trips made.].






Transp. pub. ovchipReizen op saldo [debit travelling].

Prepaid (payer).Known concept (prepaid phone payer).






GUI webResults.

Be more specific e.g. Files found.More content.






Transp. road

Jargon technical.
The car driver does not want to go to (motorway) M10.
Destination names, e.g. the motorway Florence, Pisa, Livorno: The road name shows where the passenger wants to go






GUI webRun.

Do.Human memory load low by: Compatibility using same verb: do/nodo/ undo/ redo/ doing/ stop doing.






FinanceSaldo (bank account).

Tegoed van bank/van u.Clear that the bank client is the owner.






Finance.Saldo.

Tegoed van u (bij de bank).
Tegoed van bank bij u.
Uw schuld.
Clear that the passenger is the owner.






Transp. pub.



Metro(politain) City transport,
E.g. Docklands Light Railways
London, UK.
The city is where the passenger wants to go.






GUI web





Compatibility using a weight scale: desk- lap- hands- hand- en wrist-top/held.






Transp. pub.



Airport shuttle.The airport is where the passenger wants to go.






Transp. pub.



Intercity.A city is where the passenger wants to go.






Transp. pub.



Airport shuttle.The airport is where the passenger wants to go.






GUI webStart (button) (Windows).

Command.Task of technology is carrying out commands of user.






GUI webStart.

Do.link to hierarchie/ parallel.Compatibility using same verb: do/nodo/ undo/ redo/ doing/ stop doing.






Transp. pub.



Metro(politain) City transport.The city is where the passenger wants to go.






FinanceTarief.

Kosten/prijzen.User language.






Transp. pub.Thalys.

To Paris (trains to).Compatible with target of passenger.






Transp. pub.



Long distance train.Short or long distance is where the passenger wants to go.






Transp. pub. ovchipTransacties.

Betalingen [payments].That is what the passenger did.






Transp. pub.



City transport/ metro(politain).The city is where the passenger wants to go.






GUI webUitloggenJargon.
Unclear who (no personal pronoun).
Sluit pagina [naam].






Transp. pub.



City transport/ metro(politain).The city is where the passenger wants to go.






Transp. pub. ovchipVaste voet [fixed level].

Instapkosten. Vaste (reis)kosten, opstaptarief,
startgeld, starttarief, begintarief, [starting fee].






Finance



Betaalopdracht direct.
Met spoed uitvoeren.
Nu uitvoeren.








Naar top.



Meervoudswoorden In de woord-grammatica is de regel: Meervoud is enkelvoud met een meervoudsvorm er achter:een mens, meer mensen. Een andere oplossing voor meervoud heeft het Maleis. Meer voud krijgt men in het maleis door twee maal het enkelvoud te zeggen. Dus 1 orang (mens) en 10 orang orang.Weer een andere mogelijkheid is een meervoudswoord. Een meervoudswoord leidt echter tot meer leren en meer kans op onduidelijkheid. Meervoudswoorden (plurals) zijn gebruikelijk in de ICT. Hieronder wat voorbeelden.
Voorbeelden van meervoudswoorden.
x

Context ⇵

Lang. ⇵

Unclear word ⇵

Why unclear ⇵

Clear word ⇵

Why clear ⇵






GUI webBar e.g. task tool.

Commands (list of commands).







GUI webBasket.

Orders.







GUI webBook e.g. phone book.

Phone numbers.







GUI webBroadcast (sent to all).

Recipients (list).







GUI webFolder, file list.Singular word for group of elements.Files.







GUI webGallery.

Plural of singular: plural e.g. formats, pictures.






GUI webMand(je), winkel-.

Bestellingen.







GUI webMap.Singular word for group of elements.Files, filelijst.







GUI webStyle.Singular word for a group of text/graphic choices.Formats/ Lay outs
for text/graphic choices.








GUI webTemplate.

Formats/ Lay outs.Plural of singular e.g. formats.






GUI webTheme.Singular word for a group of text/graphic choices. Formats/Lay outs
for text/graphic choices.








GUI webWinkelwagen.

Bestellingen.







Naar top.


Synoniemen De praktijk van het ontwerpen leidt gemakkelijk tot het gebruik van verschillende woorden voor eenzelfde begrip, ook de taal zelf geeft daar gemakkelijk aanleiding toe. Taal staat vele nuances toe en waarmee men hetzelfde op vele wijze kan zeggen. Eén element kan verschillende verbale labels krijgen om nuances aan te geven maar ook de context kan het label bepalen.Zo zijn de huishoudbeurs, Rai, Station Amsterdam Rai, Europaplein Amsterdam en Rai congresgebouw begripsmatig gezien niet gelijk en is er taalkundig ook geen sprake van synoniemen. Binnen de context van het plannen van een treinreis zijn deze bestemmingsaanduidingen voor gebruikers (en dus ontwerpers) synoniemen. In de ICT kunnen de volgende woorden gebruikt worden om een computer een opdracht te geven: application (command set), code, dialog (command window), function, macro (user commands), menu (selection commando lijst), program (commando set), prompt, start (Windows commando button), tool bar (pictogram commando lijst), tools (commands), window (commando).
  Onderzoek naar het gebruik van synoniemen laat zien dat synoniemen een negatief effect heeft op de performance.

  • Het percentage proefpersonen dat voor één commando hetzelfde woord kiest, ligt tussen de zeven en achttien procent. Wanneer men proefpersonen een handeling laat zien, bijvoorbeeld cut and paste en men vraagt vervolgens deze handeling te benoemen dan geeft pak weg twaalf procent voor cut and paste het zelfde woord.

  • Op de vraag hoe je een commando zou noemen waarmee je een element in een computer file kunt plaatsen, kreeg dertig verschillende termen. De meest voorkomende term wordt door een derde van de proefpersonen gebruikt.
  • Wanneer men honderd Nederlanders vraagt Amsterdam in een lijst met vierhonderd Nederlandse stations op te zoeken dan heeft men het station in gemiddeld 2 seconden gevonden zo blijkt uit Wanneer men honderd Nederlanders vraagt in diezelfde lijst aan te wijzen naar welk station men reist voor een afspraak met de minister-president dan heeft men daar gemiddeld 38 seconden voor nodig. Staat Den Haag bij de letter H. en niet bij de letters S, D of G dan zegt 16% dat het station niet in de lijst voorkomt. Die 16% kijkt niet bij de letter H. De proefpersonen waren allen normale Nederlanders die weten dat er voor de Nederlandse residentie twee schrijfwijzen zijn.

  • Dat synoniemen gevaarlijk zijn ontdekte een Nederlandse Boeing 747 piloot in 1977 toen hij in Tenerife gas gaf om op te stijgen. Hij dacht dat hij OK had voor take off maar de luchtverkeersleider bedoelde OK voor route clearance. Even later vloog hij niet in de lucht maar in een andere 747. Het aantal doden bedroeg 583, mede dankzij OK.
  • Naar top.


    Metaforen
     
    Voorbeelden van woordmetaforen

    x

    Context ⇵

    Lang. ⇵

    Unclear word ⇵

    Why unclear ⇵

    Clear word ⇵

    Why clear ⇵






    Transp. road

    Technology used is described.
    (Speed control sign UK.)






    GUI webAssistant.






    Compatible with human memory processes.






    GUI webBar e.g. task tool.

    Commands (list of commands).







    GUI webBasket.

    Orders.







    GUI webBook e.g. phone book.

    Phone numbers.







    GUI webBroadcast (sent to all).

    Recipients (list).







    GUI webDesk e.g. helpdesk.

    Omit word desk.






    GUI web



    Command(line).That is what the user does:
    commanding a computer.






    GUI web



    Handsheld (computer).Compatibility using a weight scale: desk/ lap/ hands/ hand/ wrist held.






    GUI web



    Handsheld (computer).That is what the user does.






    GUI webFavourite.

    Frequently used.Compatible with task of the user.






    GUI web





    Compatible with human memory processes.






    GUI webHot.

    Frequently used.Compatible with task of the user.






    GUI webHourglass.

    Progress indicator.Compatible with user task:
    control the execution of a command
    and plan actions.






    GUI web



    Omit word loket.






    GUI webMand(je), winkel-.

    Bestellingen.







    GUI web



    Command(s list).That is the meaning.






    GUI web



    Computer in living room.






    GUI webPersonal.xls (MS Excel).

    Customizations.xls.That is what the user does.






    GUI web



    Aanpassen [customize].







    Finance



    Betaalapparaat.






    GUI webRecycle bin.

    Version control.Compatible with task of user: version/back-up control.






    GUI web





    Compatibility using a weight scale: desk- lap- hands- hand- en wrist-top/held.






    GUI web



    Handsheld (computer).Part of a weight scale: desk- lap- hands- hand- en wrist-top/held.






    GUI webTools.

    Commands.Compatible with user task actions.






    GUI webWastebasket.

    Version control.Compatible with task of user: version/back-up control.






    GUI webWelcome.

    Omit.






    GUI webWindow.

    Area.Not form specific.






    GUI webWinkelwagen.

    Bestellingen.







    GUI webZandloper

    Progress control. Voortgangsindicator.Compatible with task of user:
    control of the execution of a command.






    Naar top.


    De mistige mens, machine, automaat en control cloud De mens als metafoor om de techniek te begrijpen leidt tot onjuiste keuze van woorden voor mens, machine en automaat.Het omgekeerde: de techniek als metafoor om de mens te begrijpen, verhoogt de verwarring verder. Er is geen verwarring bij de gebruiker wanneer de woorden machine en automaat als volgt gebruikt worden:
    Een machinevoert 1xeen serie stappen uitals de mens hem aanzet en stopt zelf.
    Een automaat herhaalteen serie stappenen stopt als de mens hem uit zet.
     
    Mens of machine?
    Aanvankelijk is het voor een mens van belang te weten of hij te maken krijgt met een mens of een machine.

    Een gebruiker kan een voorkeur hebben voor een mens. In de jaren tachtig van de vorige eeuw waren automaten apparaten waar je geld in deed waar vervolgens niets uit kwam. Mogelijk is de tariefstructuur zo complex dat daar met een machine niet uit te komen is. Ook kunnen taal- en cultuurproblemen redenen zijn niet naar de machine te gaan.

    Geleidelijk aan kantelt de voorkeur. De machine wordt gebruiksvriendelijker en de gebruikers leren er mee omgaan. De nadelen van een loketbediende vergroten:
  • onvoorspelbare openingstijden,
  • onvoorspelbare wachtrijen
  • onbegrijpelijke procedures en eisen.
  • mogelijk zijn er ook taal en cultuurproblemen te verwachten.

  • Het bemande loket verdwijnt.

    Correct zijn dan de termen:
    Ticket vending machine, ATM (Automatic Teller Machine), snelheidscontrolemachine en stemmachine.

    Als het onderscheid mens-machine van belang is dan is de term digitaal loket, een loket bemand door een computer, een verwarrende woordkeus. Ook de robot is een verhaspeling van mens en machine. Een robot is gewoon een machine.
     
    De automaat
    Een volgende stap in de evolutie is dat de procedure automatisch gaat. De gebruiker zet de procedure één keer in gang en deze herhaalt zich zelf wanneer daar aanleiding toe is, conform de instructies van de gebruiker maar zonder zijn tussenkomst. Dit verloopt tot de gebruiker de procedure stopt.

    Correct zijn dan de termen:
    automatische incasso, OV-betaal-automaat (de OV-chipkaart) en snelheids-automaat (cruise control).

    Niet correct zijn dus de aanduidingen: treinkaart-, koffie-, geld(uitgifte)- en betaalautomaat. Deze machines zijn voor de gebruiker geen automaten maar voor de beheerder overigens wel.

    Vanuit de gebruiker gezien zou een betere aanduiding dus zijn: koffie-, geld-, betaal-, snelheids-, en treinkaart-machine. In het Engels is dat soms toegepast: ticket vending machine, ATM (automatic teller machine, gelduitgifte automaat). Een geldautomaat is vanuit de gebruiker gezien letterlijk een ezeltje strek je die geldt blijft geven tot de mens hem stopt.
    De mens is de baas
    Wanneer de mens een automatische procedure in gang zet dan is hij verantwoordelijk en moet hij de procedure beheersen. De betekenis beheersen, control in het Engels. Verwarrend is dat control in het Nederlands betekent: controleren of het goed gedaan is.

    Correct is dan:
  • Ik, een bankrekeningautomaat beste gebruiker, ga incasseren, indien niet OK laat het even weten.

  • Ik, de zelfrijdende auto beste gebruiker, ga snelheid vermeerderen, indien niet OK laat het even weten.

  • Ik, de OV-chipkaart beste gebruiker, ga 20 euro afschrijven voor een treinreis, indien niet OK laat het even weten.

  • Hoe vaker de automaat zijn werk goed blijkt te doen hoe minder hij om expliciete toestemming zal hoeven vragen.
  • Vanuit de gebruiker gezien is de term cruise control wat ongelukkig. Cruise control beheerst de snelheid niet want hij verhoogt of verlaagt de snelheid niet. Wat cruise control doet is maintain speed. De automobilist controls de cruise control: Moet de snelheid omhoog of omlaag.
  • Zo is de zelfrijdende auto eigenlijk een zelf-besturende auto en is de automobilist van een zelfrijdende auto geen passagier maar een supervisory controler. De automobilist moet ingrijpen wanneer de zelfrijdende auto het niet meer begrijpt of een fout maakt. De zelfrijdende auto moet de automobilist informeren, bijvoorbeeld over de huidige, de doel- en de targetsnelheid.
  • Preoccupatie van de informant met de techniek leidt tot irrelevante technische informatie zoals: radar(snelheidscontrole), foto(snelheidscontrole), OV-chip-kaart en Pin-pas.
    Een dynamische grafische presentatie van huidige, doel- en targetsnelheid die de bestuurder van een zelfrijdende auto in staat stelt de snelheid van de zelfrijdende auto in de gaten te houden (control).
    Voorbeelden van het gebruik van de woorden mens, machine en automaat.

    x

    Context ⇵

    Lang. ⇵

    Unclear word ⇵

    Why unclear ⇵

    Clear word ⇵

    Why clear ⇵












    Finance

    Distributeur de billets (24/7). [ATM]






    Finance

    Human clerk or a machine (24/7)
    for parking ticket?
    Parking ticket payment machine.






    Transp. road

    Technology used is described.
    (Speed control sign UK.)






    Finance

    The machine is not:
    a human teller (casher).
    Not automatic: user action is required.
    Banknote/money
    issuing machine. Geldmachine/apparaat.
    There is a machine (not a human operator).
    User action is required.






    GUI web

    Not automatic: user action is required.Done by/selected by program.Machine performs the action once.






    GUI web



    Auto.






    General

    Clear when there is a machine
    (24/7, not a human operator)
    and no user action is required.
    Apparaat of machine.When user actions are required.






    Finance



    Zonder toestemming accepteren.Shows that important user action is omitted.






    Finance

    Not automatic: user action is required.Payment machine (24/7).There is a machine (no human).
    User action required.






    Finance

    Human bank clerk or a money machine?Banknote/money issuing machine.
    Geldmachine/apparaat (24/7).






    Transp. road

    Technology used is described.
    Not automatic: no permanent repeated actions for driver.
    Contrôles vitesse.Driver’s task related: Your speed is being watched.






    Transp. road

    Technology used is described.Contrôles vitesse.Driver’s task related: Your speed is being watched.






    Finance

    Not automatic: user action is required.Geldmachine/apparaat.There is a machine (no human casher).






    GUI web



    Omit word loket.






    Transp. road

    Met betaalpas 24/7






    Transp. pub. ovchip





    No passenger actions.
    Technology (chip) independent.






    Finance



    Betaalapparaat.






    Finance

    Technology dependent: no pin with modern technology.
    The card is not a pass/entrance card.


    Compatible with actions of the user.
    Technology independent.








    Confusion between human and
    machine. Human metaphor error.
    Machine.Essential is: no human operator but a machine.






    Transp. road

    Geen machine of automaat beslist
    maar mens op afstand.
    Telebrugwachter.De brugwachter zit op afstand,
    bedient meer bruggen en
    kan u mogelijk niet zien.
    Opletten dus!






    Transp. road

    Error: there is no long distance.Automatic payment (24/7).Task action related.






    General

    No permanent machine actions
    and no user actions required.
    Wasmachine.Like: dishwasher (machine).






    Finance

    Man or machine?Money transfer window.Human clerk not a machine (24/7).






    Naar top.


    Waarom zijn woorden (on)duidelijk. Analyse van onduidelijke woorden (185) en pictogrammen (32) met alternatieven die wel duidelijk zijn, met denkpsychologische toelichting. Woorden op het gebied van: GUI en web (95), Public transport (31), Road transport (21), Finance (27). Engelse (81), Nederlandse (65) woorden en wat uit en andere europese talen (13).
    Naar top.




    Meer psychologie voor design

    x
    Psychologiefutur and history of applied cognitive psychology

    PsychologieWhy designers cant understand their users applied cognitive psychology

    Psychologie

    Psychologietoekomst van de toegepaste cognitievecognitief denkpsychologie

    Psychologie denkenicon design pictogram bord bewegwijzering

    Psychologie denkentoegepaste cognitief denkpsychologie

    Psychologie denkenhersenen denken emotie gedrag toegepaste cognitievecognitief denkpsychologie

    Psychologie denkenmetaforen toegepaste cognitief denkpsychologie

    Psychologie denkentoegepaste cognitief denkpsychologie

    Psychologie emotietoegepaste cognitief denkpsychologie

    Psychologie kennistesttest kennis psychologie

    Psychologie kijkenaandacht trekken sturen met kleur geel rood oranje en geluid

    Psychologie kijken

    Psychologie leren onthoudenleren vergeten onthouden instampen

    Psychologie leren verkortenleren onderwijzen tellen optellen aftrekken rekenen op de basisschool

    Psychologie leren verkortenleren verkeersborden rijexamen toekomst

    Psychologie leren verkortenleren onderwijzen tellen optellen aftrekken rekenen op de basisschool

    Psychologie leren werkgeheugenwerkgeheugen vergeten onthouden stm

    Psychologie taal grammar for graphics icons pictograms signs infographics

    Psychologie taalgrammatica voor graphics icon pictrogram  beelden infographics

    Psychologie taalduidelijk onduidelijk woorden termen jargon




    Toepassing van denkpsychologie:

    x
    ects

      ERMTS hoge snelheidstrein hsl ATB experimenteel interface voor machinist ERMTS high speed train control driver mmi ERMTS hoge snelheidstrein hsl ATB experimenteel interface voor achinist ERMTS hoge snelheidstrein hsl ATB experimenteel interface voor achinist 






    gui



    x Invoer Morsesleutel Toekomst        multidimensionaal graphic   






    icon design



      3-d, perspectief,drie-dimensionaal verkeersbord toekomst parkeerverbod verkeersbord toekomst verboden inhalen verkeersbord toekomst maximum snelheid bepaalde 






    psychologie



    helderheid voor betrouwbaarheid hersenen limgisch systeem en cortex aandacht trekken en aandacht sturen gebruik van de kleuren rood oranje en geel gevoeligheid van het oog voor kleuren humunculus mensmetafoor een mens in de zaadcel 






    public



     NS treinkaart automaat b100 betalen openbaar vervoer NS treinkaart automaat b8060 betalen openbaar vervoer  IMO international maritime organisation muster station sign plattegrond IKEA water vaar verkeersbord maximaal hoogte water vaar verkeersbord maximaal drie dik aanleggen water vaar verkeersbord maximale doorvaart hoogte 3 meter experimenteel vertrektijden bord openbaar vervoer structuur openbare ruimten experimenteel vertrektijden bord openbaar vervoer atb etcs snelheidsbeheersing aandacht trekken water vaar verkeersbord verboden aanleggen water vaar verkeersbord maximale hoogte water vaar verkeersbord verboden 3 dik aanleggen met meer schepen trein vertrektijd perron NS CTA OV openbaar vervoer betalen ov-chipkaart toekomst grafische bestemmingen lijst metro ondergrondse lijn  structuur hoefijzer winkelcentrum 






    toekomst

              






    book

     






    rekenen

    leren rekenen basisschool MAB rekenblokken toekomst onderwijs leren lezen leren rekenen supermarkt leren rekenen basisschool tellen op de vingers aftellen leren rekenen vleksom puntsom rekenonderwijs basisschool tientallig stelsel tellen op de vingers rekenonderwijs basisschool computer diagnostiek remedial teaching graphics for quantitative data next generation 












    Zoeken in humanefficiency.nl



    Contact

    +31 (653) 739 750
    Parkstraat 19
    3581 PB Utrecht
    Nederland

    leonardverhoef@gmail.com
    Kamer van koophandelnummer: 39057871, Utrecht.
    Naar top.