Het RSI-gevaar, column

 

RSI is eenvoudig te voorkomen
maar niet met voice-input.


Leonard Verhoef
Eerste versie in NRC-next 4 april 2006.
Laatste veranderingen december 2008

         RSI weg met:
TNO Historici TNO nogmaals Voorkomen



2006 TNO lost RSI op Hoverstop BV ontwikkelde samen met TNO een muis die gaat trillen als de muis 10 seconden niet actief is, terwijl de hand wel op of boven de muis gehouden wordt (het zogenaamde hoveren). De trilling herinnert de gebruiker eraan dat hij zijn hand van de muis moet halen en ontspannen. Hierdoor wordt de totale duur van het 'muisgebruik' verminderd, wat gunstig is voor preventie van RSI-klachten. Aldus een TNO-persbericht.

Naar top.
     De afgelopen jaren ontwikkelde men diverse anti-RSI-uitvindingen. Er kwam bijvoorbeeld software die de gebruiker belette verder te werken. Ook kwamen er zachte matjes, ballen en muizen. Het helpt niet genoeg. De aanpak moet nu harder. Nu dus trillers die de hand van de muis afwerpen.



2031 Historici lossen RSI op Historici hebben ontdekt dat RSI niet bestond toen gebruikers nog zonder muis werkten. Oude filmbeelden laten zien dat invoerwerk toen nog werd verdeeld over tien vingers. Bij ervaren gebruikers kon dit aantal vingers oplopen tot wel tien. De historici berekenden dat deze gebruikers toen tot 600 opdrachten per minuut moeten hebben kunnen invoeren. Bij de invoering met de muis moet één pols al dat werk doen.

Naar top.
    Men heeft nog niet achterhaald waarom ontwerpers de gebruikers toen dwongen met de muis in te voeren. Met de komst van de muis werd invoer met het toetsenbord bemoeilijkt of onmogelijk. Onderzoek met whizzkids laat zien dat zij de prestaties van hun voorouders niet kunnen benaderen. De snelste whizzkid muisde 60 opdrachten per minuut en geen van de honderd muizers hield dit experiment de toentertijd gebruikelijke 8 uur per dag vol.



2051 TNO lost RSI op Bill Gates en Maurice de Hond voorspelden voor de eeuwwisseling dat het bedienprobleem zou verdwijnen zodra we 'gewoon' tegen computers zouden kunnen praten. De problemen die dat met zich mee zou brengen voorzagen zij echter niet. Bedrijfsartsen constateren steeds vaker RSI (Repeterende Stem Instructie). De oorzaak van de klachten zijn de repeterende bewegingen van de stembanden van gebruikers die hun computer vertellen wat deze moet doen.

Naar top.
     Het probleem blijkt vooral voor te komen bij computers die niet doen wat de gebruiker zegt. Dit wordt nog steeds algemeen accepteerd en kan dus niet leiden tot een oplossing. Echoput BV ontwikkelde samen met TNO een muis die herhaalt wat de gebruiker heeft gezegd wanneer de computer niet binnen 10 seconden reageert (het zogenaamde echoën). De echo herhaalt voor de gebruiker de opdracht die hij aan de computer gegeven heeft. Hierdoor vermindert het totale aantal door de gebruiker uitgesproken opdrachten wat gunstig is voor preventie van RSI-klachten. Aldus het TNO-persbericht.



Voorkomen RSI krijgt geen kans wanneer de vingers op het toetsenbord blijven. Voor de komst van de muis bestond RSI niet, ook niet bij data typisten die acht uur per dag honderden tekens per minuut invoerden.

Naar top.
    



Andere artikelen
over de toekomst
volgens de
psychologie:

Bank wordt overbodig
Betalen, lenen, sparen, nu en morgen
Fiscus rekent meteen af
Help voor whizzkids
Het RSI-gevaar
Homepage van morgen
Ideaal betalen
Leren rekenen en therapie in de supermarkt
Moderne mens: meester of slaaf?
Pinnen is te moeilijk voor banken
Redeneer-wijzer.
Waarom kijkt bank naar zon bij rentebetalen?
Waarom mocht oma niet E-stemmen toen zij jong was?



Behalve toekomst ook:

Interface, GUI en web.
Public transport: bewegwijzering, dynamische informatie, kaartverkoop, OV-chip, ed.
Toekomst: ons dagelijks leven in een technische toekomst, maar volgens de psychologie.
Tekst in Engels.  ETCS mmi: een hoge snelheidstrein veilig besturen met cognitieve psychologie.
 



Naar top.

Contact


cognitieve psychologie, gebruiksvriendelijkheid, interface design, mmi, ontwerp, usability, web page design
Human Efficiency
Leonard Verhoef.
Tweet bij een nieuwe cognitief psychologische reactie op een actueel onderwerp:


+31 (30) 231 44 97
Parkstraat 19
3581 PB Utrecht
Nederland

verhoef@humanefficiency.nl Kamer van koophandel, inschrijvingsnummer: 39057871, Utrecht.